Een belangrijk uitgangspunt voor Severinus is, mensen die zorg te geven die aansluit bij hun vraag. Dat kan uiteenlopen van zorg aan huis, logeren of bv dagbesteding, tot wonen in een van de huizen van Severinus. Belangrijk is dat cliënten een zo normaal mogelijk leven moeten kunnen leiden en deel moeten uitmaken van de samenleving. Het zijn medeburgers met binnen hun mogelijkheden een opleiding, met werk en met een vriendenkring. Het Steunpunt Zorgbemiddeling behandelt alle vragen van thuiswonenden aan Severinus in het kader van wonen, behandeling, vrijetijdsbesteding, dagbesteding, logeren en thuiszorg.